Возврат товара

Возврат товара

Условия возврата или обмена

Правила возврата товара надлежащего качества.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 парфюмерно-косметические товары и предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Правила возврата товара ненадлежащего качества.

В случае, если Вам передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, качества, комплектности или упаковки, Вы также вправе вернуть такой товар.

Для этого необходимо заполнить заявление (обязательно указать причину возврата), к нему приложить документы, подтверждающие приобретение данного Товара у нас (товарный и/или кассовый чек) и копию разворота паспорта (2 и 3 страницы) с основной информацией о Вас. Сотрудники компании проведут проверку, по результатам которой будет принято решение об удовлетворении либо отказе в удовлетворении Вашего требования.

Обращаем Ваше внимание, что ИП Валецких М.В оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу возвращаемого товара.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые ИП Валецких М.В не несет ответственности, Вам будет необходимо возместить расходы на проведение экспертизы.

При полном возврате товара (все товары из заказа) ненадлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара, стоимость доставки (если Вами была заказана и оплачена доставка товара) и расходы на пересылку товара продавцу (если Вы воспользовались данной опцией). При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимости товара, стоимость доставки заказа (если доставка товара была Вами оплачена) Клиенту не компенсируется.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).